다나와는 자사 거래 데이터를 분석한 결과, 전기밥솥 카테고리 내에서 내솥·고무패킹 등 ‘소모품’이 차지하는 판매량 비중이 2021년 10.5%에서 올해 25.4%로 2.5배 가까이 급증했다고 밝혔다. 공기청정기 시장 역시 필터 판매 비중이 28.3%까지 치솟았다. 소비자 4명 중 1명은 본품이 아닌 소모품을 구매하고 있는 셈이다.

 

소모품 수요는 늘었지만 소비자 부담은 증가했다. 다나와 자료에 따르면 전기밥솥 부속품의 평균 구매단가는 4년 새 34%(2만 2천 원→3만 원) 올랐고, 공기청정기 필터 역시 15% 가까이 상승했다. 제조사별, 연식별로 파편화된 복잡한 모델명 체계 등 과거보다 제품 선택의 복잡성도 증가했다.

이러한 소비자 들의 불편을 해소하기 위해 다나와는 최근 ‘소모품 다나와’ 서비스를 론칭했다. 사용 중인 가전제품의 모델명만 입력하면 호환되는 필터, 배터리, 부속품 등을 자동으로 찾아주고 최저가 정보도 함께 제공한다.

한편, 다나와는 소모품 다나와 서비스 론칭을 기념해 12월 7일까지 보유 제품을 등록하면 추첨을 통해 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다.

조지영 기자 : miyoujj@noteforum.co.kr

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